SEO和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的區(qū)別就像歐洲的鳥和非洲的獅子的區(qū)別,地位和責(zé)任完全不同。先說一下網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作職責(zé):
1.運(yùn)營(yíng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2.運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃。
3.審核并調(diào)整網(wǎng)站的文字、交互、頁面和產(chǎn)品價(jià)格
4.網(wǎng)站活動(dòng)的策劃和跟進(jìn)。
5.網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)分析,包括流量、點(diǎn)擊、咨詢、訂購與轉(zhuǎn)換、SEO、定期報(bào)告。
部分網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)還包括:微信、微博、其他三方平臺(tái)店鋪等。因?yàn)槲⑿拧⑽⒉?、網(wǎng)站、線下都是匹配的,都是基于一個(gè)系統(tǒng)的不同定位,所以這個(gè)系統(tǒng)的核心就是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。除非你公司的網(wǎng)站和APP定位不同,否則團(tuán)隊(duì)是獨(dú)立的。那么這就可能導(dǎo)致微信和微博的歸屬問題。
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
一般剛?cè)胄械男氯瞬惶W(wǎng)站運(yùn)營(yíng),就把網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和SEO混為一談。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問題和困惑,是因?yàn)橛泻芏喙镜木W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和SEO、SEM處于同一層級(jí),那是因?yàn)樯厦嬗幸粋€(gè)“老板”或者“經(jīng)理”。但其實(shí)那個(gè)人就是“網(wǎng)站的真正運(yùn)營(yíng)者”。
舉個(gè)直白的比喻:有一家酒店,A負(fù)責(zé)裝修,B負(fù)責(zé)廚師,C負(fù)責(zé)飯菜的價(jià)格。然后就是運(yùn)營(yíng)D,你能說D真的是酒店的運(yùn)營(yíng)嗎?也就是說D作為一個(gè)運(yùn)營(yíng):酒店的裝修不是按照他的意思安裝的,菜品和口味都不在他的控制之下,價(jià)格也不是他能決定的。百度SEO那運(yùn)營(yíng)是什么?憑什么操作,能對(duì)什么結(jié)果負(fù)責(zé)?
所以:一個(gè)真正的運(yùn)營(yíng),就等于是一個(gè)酒店的經(jīng)理,決定酒店的裝修、菜品、菜價(jià)和其它相關(guān)的一切,用到網(wǎng)站上就是:運(yùn)營(yíng)要決定網(wǎng)站的定位,短中長(zhǎng)期的目標(biāo),投入,SEO網(wǎng)站排名,并以此搭建團(tuán)隊(duì),建立規(guī)則。對(duì)網(wǎng)站投入產(chǎn)出結(jié)果負(fù)責(zé)。這是“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)”。 而SEO、SEM、設(shè)計(jì)、客服、文案等等都是按照你的規(guī)劃來配合你工作的團(tuán)隊(duì)崗位之一。 如果一個(gè)SEO對(duì)網(wǎng)站的投入產(chǎn)出結(jié)果負(fù)責(zé),那么他就不是SEO,而是一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。
所以一個(gè)真正的運(yùn)營(yíng)相當(dāng)于一個(gè)酒店經(jīng)理,他決定著酒店的裝修、菜品、菜價(jià)等相關(guān)的事情。用到網(wǎng)站上就意味著運(yùn)營(yíng)要確定網(wǎng)站的定位,短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),投資,SEO網(wǎng)站排名,建立團(tuán)隊(duì),建立規(guī)則。網(wǎng)站的投入對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。這就是“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)”。而SEO、SEM、設(shè)計(jì)、客服、文案等等都是按照你的計(jì)劃配合你工作的團(tuán)隊(duì)崗位之一。如果一個(gè)SEO負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)站的輸入輸出結(jié)果,那么它就不是SEO,而是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。