? ? ? ?滴滴出行中，乘客取消訂單后，滴滴司機會有一段空駛距離，滴滴平臺對此專門推出了“空駛補償費”政策。空駛超1公里后，每增空駛100米，多補0.1元，但最高均不超過5元。
? ? ? ?早在去年12月，滴滴就構建了一套智能算法模型，能在司乘任意一方取消訂單時，綜合考慮發單時間、預估接駕時間、車輛實時位置、路況、取消行為等多個維度，實時、自動判定司乘雙方的取消責任，即時給予反饋，有效保障司乘雙方權益。
? ? ? ?具體來說就是，如果乘客有責取消訂單，需承擔車主的空駛補償費，乘客支付的空駛補償費將全額給到車主；車主有責取消訂單，則車主的服務分會有相應扣減，影響車主自身未來收入。
? ? ? ?還有一點需要注意的是，在司乘雙方均無取消責任，那么就是“空駛補償費”出場的時候了。如果車主空駛超1公里的情況下，為保障車主收入滴滴平臺將會為車主提供空駛補償費。
? ? ? ?空駛補償費由空駛1公里內的基礎補償費和空駛超1公里后的補償費組成。空駛超1公里后，每增空駛100米，多補0.1元，但最高均不超過5元，空駛補償費將在24小時內到賬。各個城市、業務線的空駛1公里基礎補償費標準略有不同。
? ? ? ?目前，空駛補償規則已在全國推廣，車主們可通過滴滴車主App查詢空駛補償具體細則。
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